Broker cyfrowy
Model brokera cyfrowego polega na posredniczeniu w sprzedazy ubezpieczen wielu towarzystw poprzez platforme internetowa, ktora porownuje oferty i przedstawia klientowi rekomendacje. Klient przechodzi caly proces - od wyboru oferty po zawarcie umowy - bez bezposredniego kontaktu z agentem.
Agent hybrydowy
W modelu hybrydowym czesc procesu odbywa sie online, natomiast finalizacja lub doradztwo w bardziej zlozonych sprawach pozostaje w gestii agenta. Rozwiazanie to laczy wygode kanalu cyfrowego z mozliwoscia konsultacji z czlowiekiem w przypadkach wymagajacych indywidualnej oceny.
Sprzedaz bezposrednia
Sprzedaz bezposrednia oznacza, ze zaklad ubezpieczen oferuje swoje produkty klientowi koncowemu bez udzialu posrednika, najczesciej poprzez wlasna strone internetowa lub aplikacje mobilna. Model ten pozwala na pelna kontrole nad doswiadczeniem klienta, ale wymaga wiekszych nakladow na wlasna infrastrukture cyfrowa.
Zestawienie porownawcze
Kazdy z opisanych modeli ma inny profil zastosowania. Broker cyfrowy sprawdza sie przy prostych, standaryzowanych produktach, gdzie liczy sie szybkie porownanie ceny. Agent hybrydowy jest odpowiedni dla produktow wymagajacych doradztwa. Sprzedaz bezposrednia najlepiej sprawdza sie w przypadku zakladow ubezpieczen posiadajacych rozpoznawalna marke i wystarczajace zasoby technologiczne.
